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員工天地

強化溝通技巧 提高工作質量
    為提升公司員工的溝通技巧,啟發換位思考與有效溝通的能力,進一步提高工作效率,公司于1月6日至3月6日分四階段組織全體員工觀看了《商務有效溝通》光盤講座。

    此次講座從溝通的基本概念入手,運用典型的事例和講師自身經歷做了深入講解。以“撕紙游戲”、“人際溝通風格測試”、電視劇《亮劍》中有關劇情等作為案例,幫助大家定位自身在人際溝通中的風格類型,重點解析了各種性格類型的溝通技巧、特征和分辨方法。同時結合實際,列舉了人際交往中常見的溝通障礙以及應對技巧,講授了如何注重溝通細節、擺脫固有思維定式、克服溝通不協調等問題的方法,實現提高自身溝通技巧和能力的目的。

    本次培訓取得了良好的效果,員工普遍反映受益匪淺,大家紛紛表示,要將所學知識內容充分運用到實際生活和工作中,努力做一個彈性溝通者,以優秀的溝通技巧建立良好的人際關系,創建和諧的工作氛圍,不斷提升工作的質量和效率。

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